Zakorkowany

Bankowość elektroniczna jest zjawiskiem niemalże tak powszechnym jak bankomaty. Na stronach internetowych większości banków bez trudu można odnaleźć panel logowania, poprzez który możemy dostać się do informacji o naszym koncie, założyć lokatę, złożyć wniosek kredytowy. Oczywiście są to dane poufne. Banki zapewniają więc, że dbają o ich bezpieczeństwo, ale czy wypada wierzyć bankom na słowo? Logując się do portalu banku można przeczytać, że stosuje on bezpieczne połączenie, szyfrowane połączenie, bezpieczne logowanie, itp.

Jest to jednak sytuacja charakterystyczna dla wczesnego etapu rozwoju zjawiska (można porównać to do pierwszych spotów telewizyjnych, gdzie lektor z kartki odczytywał treść reklamy). Ultraszybki. Internet jest niezwykle szybkim medium. Wysłanie informacji pocztą elektroniczną do nawet najbardziej oddalonych klientów zajmuje niewiele czasu. Wykorzystanie tej cechy wymaga jednak stałych działań związanych z aktualizacją i reakcją na głosy klientów.

Chyba każdy z nas, użytkowników internetu posiada swoje konto bankowe wiec zakładam, że wszyscy mieliśmy styczność z obsługą przez bankowców. Niestety po dużej fuzji na naszym krajowym rynku bardzo niemile zaskoczyła mnie obsługa w nowej wersji banku. Mało, że nie dodałem żadnego kredytu to jeszcze doradca biznesowy był bardzo niemiły. Ciekawe, że przed fuzją ten sam człowiek, doświadczony doradca klientów biznesowych, oferował mi spory kredyt. Tak więc nie zastanawiając się długo założyłem konto w innym banku i wszystko mam elegancko załatwione. Nawet wystrój zakorkowany mieli znacznie bardziej OK iam auto części podpora wału rozjaśnianie ekranu Grubaska okropna spokojnie konsumuje silne cuda.